Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.orchideabomboniere.it è:

Orchidea Bomboniere
Via Palma, 632
80040 Striano (NA) – Italia

E-mail: info@orchideabomboniere.it
Telefono: 081 827 6234

2. Finalità della presente informativa

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito www.orchideabomboniere.it, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

3. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere raccolti le seguenti categorie di dati:

Nome e cognome;
Indirizzo di spedizione e fatturazione;
Codice fiscale e Partita IVA (ove richiesti);
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Dati relativi agli ordini effettuati;
Dati necessari all'emissione della fattura;
Comunicazioni inviate tramite modulo contatti o e-mail;
Dati di navigazione quali indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate e dati tecnici relativi alla connessione.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

gestione dell'account cliente;
gestione degli ordini;
spedizione dei prodotti acquistati;
gestione dei pagamenti;
assistenza clienti;
risposta alle richieste di contatto;
adempimenti fiscali e contabili;
sicurezza del sito;
analisi statistiche mediante Google Analytics;
invio della newsletter previo consenso.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

esecuzione del contratto;
adempimento di obblighi di legge;
consenso dell'interessato;
legittimo interesse del Titolare.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e informatici adottando adeguate misure di sicurezza per impedirne perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo illecito.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e nel rispetto degli obblighi di legge.

Dati relativi agli ordini: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale.
Dati relativi alle richieste di assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
Dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso.
Dati raccolti tramite Google Analytics: secondo le impostazioni di conservazione configurate nel servizio.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari all'erogazione dei servizi richiesti.

Shopify, quale piattaforma di e-commerce;
PayPal, Stripe e Nexi per la gestione dei pagamenti;
Istituti bancari per i pagamenti tramite bonifico;
GLS per la spedizione e la consegna degli ordini;
Consulenti fiscali e contabili;
Fornitori di servizi informatici;
Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

9. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori di servizi, tra cui Shopify, possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma Shopify.

Sono inoltre utilizzati Google Analytics per finalità statistiche e Google Maps per la visualizzazione delle mappe.

L'installazione dei cookie non strettamente necessari avviene esclusivamente previo consenso dell'utente mediante il banner cookie, ove previsto dalla normativa vigente.

11. Newsletter

L'utente può iscriversi volontariamente alla newsletter di Orchidea Bomboniere per ricevere comunicazioni commerciali, offerte e novità.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni e-mail oppure contattando il Titolare.

12. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

Accesso ai dati personali;
Rettifica;
Cancellazione;
Limitazione del trattamento;
Opposizione;
Portabilità dei dati;
Revoca del consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

E-mail: info@orchideabomboniere.it
Telefono: 081 827 6234

13. Reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente, l'interessato può proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.